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Papyro

Alles, was Ihr Team braucht — nur die Module, die Sie wählen, auf Ihrem eigenen Server.

Boards, Dokumente, Chat, Videoräume, Helpdesk, HR und mehr: Wählen Sie aus 18 Modulen, was Sie brauchen, und ergänzen Sie den Rest mit der Zeit. Module, Rollen und Menüs lassen sich passend zu Ihrem Betrieb ein- und ausschalten. Keine Gebühr pro Nutzer, keine Fremd-Cloud; Ihre Daten verlassen Ihren Server nie.

Wir betreiben unser eigenes Unternehmen täglich mit Papyro — Einrichtung, Migration und Support von RMOS.

Auf Ihrem Server

Daten bleiben im Haus

Modular

Nur Benötigtes aktivieren

Eine Lizenz

Keine Gebühr pro Nutzer

DSGVO · KVKK

Die Kontrolle liegt bei Ihnen

7 Sprachen

UI, helles & dunkles Design

Kurzfilm

Von sieben Abos zu einer App

Jede Aufgabe Ihres Teams steckt in einem eigenen Tool. Und jedes ist ein eigenes Abo. Je größer das Team, desto höher jede Rechnung. Und Ihre Daten verteilen sich auf die Clouds von sieben Anbietern. Papyro bündelt diese Tools in einer App. Jedes ist ein Modul: Schalten Sie ein, was Sie brauchen, und ergänzen Sie später. Alles läuft auf Ihrem eigenen Server; Ihre Daten bleiben im Haus. Das Team wächst, die Lizenz bleibt gleich: keine Gebühr pro Nutzer. Testen Sie Papyro in der Live-Demo.

Was es ersetzt

Sieben getrennte Tools, eine App.

Jedes Abo, das Sie pro Nutzer bezahlen, entspricht einem Modul in Papyro.

  • Aufgabenboardseparates AboBoards
  • Dokumenteseparates AboDokumente
  • Team-Chatseparates AboChat
  • Videoanrufeseparates AboRäume
  • Terminbuchungseparates AboExterne Terminbuchung
  • Helpdeskseparates AboHelpdesk
  • HRseparates AboPersonalwesen

Eine Lizenz · eine App · Ihr Server

Modulare Lizenzierung

Starten Sie mit dem, was Sie brauchen, und erweitern Sie später.

Papyro ist modular aufgebaut: 18 Module – darunter Boards, Dokumente, Chat, Räume, Helpdesk, HR und mehr – werden nach Ihrem Bedarf ausgewählt und lizenziert. Sie können mit einem kleinen Umfang starten und Module später ergänzen; Umfang und Lizenzinhalt legen wir gemeinsam fest.

Umfang gemeinsam festlegen

Bereitstellungsoptionen

Auf Ihrem eigenen Server oder von RMOS verwaltet

Papyro funktioniert in beiden Fällen gleich; der einzige Unterschied ist, wer sich um den Server kümmert.

Welche passt zu Ihnen? Sprechen wir

Auf Ihrem eigenen Server

Ihre Infrastruktur; wir unterstützen Installation und Migration.

  • Bereitstellung per Docker Compose — Linux-Server oder VM
  • Unterstützung bei Installation, Datenmigration und Ersteinrichtung
  • Daten, Backups und Updates unter Ihrer Kontrolle
  • Läuft in geschlossenen (air-gapped) Netzen
Für Teams, die keinen Server betreiben möchten

Von RMOS verwaltet

Hosting auf einem für Sie dedizierten Server; den Betrieb übernimmt RMOS.

  • Installation, Updates und Betrieb durch RMOS
  • Single-Tenant-Installation (dediziert); keine geteilte Cloud
  • Monitoring, Sicherheitsupdates und tägliche Backups
  • Migration auf Ihre eigene Infrastruktur auf Anfrage

In beiden VariantenEine JahreslizenzKeine Gebühr pro NutzerIhre Daten bleiben Ihre Daten; vollständiger Export jederzeit möglich

Boards

Planen Sie die Arbeit und sehen Sie ihr beim Vorankommen zu

Ein Kanban-Board für echte Teams — Listen, Karten und alles, was eine Aufgabe wirklich braucht, ganz auf Ihrem eigenen Server.

Boards01/18

  • Listen, Karten & Spalten

    Teilen Sie die Arbeit per Drag-and-drop in Listen mit Karten; fixieren Sie die Spalte, deren Reihenfolge stimmen muss, und geben Sie Spalten und Karten Farbe.

  • Checklisten, Unteraufgaben & Labels

    Teilen Sie eine Karte in Checklistenpunkte und Unteraufgaben, versehen Sie sie mit Labels und weisen Sie sie mehreren Personen zu; der Fortschritt steht oben auf der Karte.

  • Kartenverknüpfungen und Blocker-Notiz

    Verknüpfen Sie zusammengehörige Karten über Boards hinweg; blockiert eine Karte eine andere, stehen Grund und Dringlichkeit oben auf der Karte.

  • Kanban oder Tabelle, dasselbe Board

    Wechseln Sie das Board mit einem Klick in die Tabellenansicht und filtern Sie nach Zuständigem, Priorität oder Fälligkeit. Ihre Filter sind beim nächsten Öffnen noch da.

  • Fälligkeit, Anhänge und Duplizieren

    Geben Sie einer Karte ein Datum, hängen Sie Dateien an, duplizieren Sie eine wiederkehrende Karte oder leiten Sie sie unverändert in den Chat weiter. Einen Tag vor der Frist erinnert Papyro daran.

  • Benutzerdefinierte Felder und Beschreibungsverlauf

    Definieren Sie pro Board eigene Felder und Optionen; jede Fassung der Kartenbeschreibung wird als Version gespeichert, Sie können jederzeit zurück.

  • Kunden-Phasen-Modus

    Betreiben Sie dasselbe Board als Vertriebs- oder Onboarding-Pipeline: Phasen sind Spalten, Kunden sind Karten.

  • Suche, Archiv und kurzer Kartencode

    Finden Sie jede Karte auf jedem Board per Textsuche, sehen Sie, wer Erledigtes wann archiviert hat, und holen Sie Gelöschtes aus dem Papierkorb zurück. Mit einem Kurzcode wie PR-12 verweisen Sie von überall auf eine Karte.

Dokumente

Dokumente, die das Wissen Ihres Teams bewahren

Ein umfangreicher Editor mit der Tiefe eines Wikis — Versionsverlauf, Kommentare und öffentliches Teilen, ohne dass etwas Ihren Server verlässt.

Dokumente02/18

  • Umfangreicher Editor

    Slash-Befehle, Tabellen, Bilder, Codeblöcke mit Syntaxhervorhebung, Hinweisboxen und aufklappbare Abschnitte — ein schneller Editor, der Ihnen nicht im Weg steht.

  • Versionsverlauf

    Jedes Speichern wird zu einer Version. Vergleichen Sie jeden früheren Stand mit dem heutigen und stellen Sie ihn mit einem Klick wieder her.

  • Kommentare und Antworten

    Kommentieren Sie direkt neben der Textstelle, um die es geht, und diskutieren Sie in Antwortsträngen; wer im Dokument ist, bleibt live sichtbar.

  • Öffentliche Freigabelinks

    Veröffentlichen Sie eine schreibgeschützte Seite, geben Sie dem Link ein Ablaufdatum und widerrufen Sie ihn jederzeit. Die Administration sieht alle offenen Links in einer Liste.

  • Bereiche für Teams und Kunden

    Gruppieren Sie Dokumente in Bereichen mit eigener Mitgliedschaft, sodass ein Kundenordner nur für die Personen sichtbar ist, die diesen Kunden betreuen. Persönliche Dokumente gehören nur Ihnen.

  • Export, Vorlagen und Favoriten

    Laden Sie ein Dokument als Markdown oder PDF herunter, machen Sie eine oft genutzte Struktur zur Vorlage und legen Sie die Dokumente, zu denen Sie täglich zurückkehren, in die Favoriten.

  • Verknüpfungen und Inhaltsverzeichnis

    Verknüpfen Sie Dokumente per @ miteinander; unter jedem Dokument werden die darauf verweisenden Dokumente automatisch aufgelistet. Ein aus den Überschriften erzeugtes Inhaltsverzeichnis hält lange Texte navigierbar.

  • Sperre und Rechte pro Person

    Sperren Sie ein fertiges Dokument; geben Sie ein einzelnes Dokument gezielt einzelnen Personen zum Lesen oder Bearbeiten frei. Selbst wenn der Tab abstürzt, bleibt Ihr Entwurf erhalten.

Datenraster

Die Tabelle, der Sie Fragen stellen

Eine für große Datenmengen gebaute Tabelle lebt in Ihren Dokumenten — und Sie formen sie, indem Sie beschreiben, was Sie sehen möchten, statt Menüs zu durchsuchen.

Datenraster03/18

  • Für Tausende von Zeilen

    Sortieren, filtern und scrollen Sie durch Datensätze, bei denen eine gewöhnliche Tabelle langsam wird. Erweiterte Funktionen wie Pivot und Gruppierung sind in der von RMOS verwalteten Installation enthalten; auf Ihrem eigenen Server schalten Sie sie mit Ihrer eigenen AG-Grid-Lizenz frei.

  • Gruppieren, pivotieren, aggregieren

    Zeilengruppierung, Pivot, Summen, Spalten ein- und ausblenden, Breiten anpassen — wofür Sie sonst nach Excel exportieren müssten, passiert im Dokument. Das Ergebnis exportieren Sie als Excel.

  • Fragen Sie nach der Ansicht, die Sie möchten

    Beschreiben Sie es in einem einfachen Satz, und die Tabelle baut sich neu auf: „zeige Werte über 100“, „gruppiere nach Region“. Die Nutzung ist pro Person minütlich und täglich begrenzt.

  • Im Dokument, nicht daneben

    Die Datentabelle ist ein Block in einem Dokument; die Zahlen und die Überlegungen dazu liegen am selben Ort und erben die Rechte des Dokuments.

Chat

Das Gespräch direkt neben der Arbeit

Direktnachrichten, Gruppen und Kanäle mit dem Feinschliff eines modernen Messengers — und der Privatsphäre Ihres eigenen Servers.

Chat05/18

  • Direktnachrichten, Gruppen und Kanäle

    Direktnachrichten, moderierte Gruppen und Teamkanäle — inklusive Mitglieder hinzufügen, umbenennen und verlassen. Gespeicherte Nachrichten für Notizen an sich selbst.

  • Reaktionen, Erwähnungen und Weiterleiten

    Reagieren Sie mit Emojis, holen Sie Kolleginnen und Kollegen per @ dazu; leiten Sie eine Karte oder ein Dokument in den Chat weiter — es erscheint als Karte, nicht als nackter Text.

  • Tippen, Lesemarken und Ungelesenes

    Sehen Sie, wer tippt und wer was gelesen hat; mit Ungelesen-Zählern pro Unterhaltung verlieren Sie nie den Faden.

  • Pins und priorisierte Nachrichten

    Pinnen Sie die Nachricht, um die das Gespräch kreist, und markieren Sie sie als wichtig oder dringend. In Ankündigungskanälen schreiben nur Administratoren.

  • Regeln für Nachrichten

    Legen Sie organisationsweit fest, wer eine Direktnachricht beginnen darf, sperren Sie den Nachrichtenweg zwischen zwei Abteilungen — und jeder kann blockieren, von wem er nichts hören möchte.

  • Umfragen

    Starten Sie eine Umfrage im Kanal, die Stimmen laufen live ein; die Entscheidung wartet nicht aufs Meeting.

  • Dateien, PDF und Video

    Bilder erscheinen als Kacheln, PDFs öffnen sich in der App, Videos laufen direkt im Chat; keine Datei verlässt Ihren Server.

  • Chat auf jeder Seite

    Öffnen Sie unten rechts mehrere Gesprächsfenster, verkleinern und sortieren Sie sie; ein Seitenwechsel lässt sie stehen. Entwürfe werden pro Unterhaltung gespeichert.

Benachrichtigungen und Präsenz

Informiert, auch wenn die App geschlossen ist

Erwähnungen, Zuweisungen, Kartenbewegungen, SLA-Warnungen und fast 50 Ereignistypen — in der App im Glockenpanel, bei geschlossenem Browser als Meldung auf Handy oder Rechner. Wer online ist und wer tippt, ist sofort sichtbar.

Benachrichtigungen und Präsenz06/18

  • Fast 50 Benachrichtigungstypen

    Erwähnung, Kartenzuweisung und -verschiebung, Kommentar, Urlaubsfreigabe, SLA-Verletzung, Rückrufzeit, Termin — alles in einem Panel, mit Gelesen-Status.

  • Benachrichtigung bei geschlossenem Browser

    Die Systemmeldung erscheint auf Handy oder Rechner; keine Zusatz-App, die Freigabe ist ein Klick.

  • Einstellungen pro Typ und Ruhezeiten

    Jeder wählt selbst, welche Ereignisse benachrichtigen; pro Unterhaltung „alles / nur Erwähnungen / stumm“. Ruhezeiten lassen sich festlegen.

  • Echtzeit-Stream

    Neue Nachricht, verschobene Karte, geänderter Status landen sofort auf dem Bildschirm — ohne Neuladen.

  • Online-Status

    Online-Anzeigen, Tipp-Signal und wer im Dokument ist; der Zustand bleibt über Tabs hinweg synchron.

  • Persönliche Erinnerungen und Ankündigungen

    Erinnern Sie sich selbst an eine Karte oder ein Dokument, wählen Sie eine Uhrzeit, verschieben Sie sie; Admin-Ankündigungen erscheinen mit Prioritätsmarkierung auf der Startseite.

RäumeHighlight

Treffen, ohne den Workspace zu verlassen

Video- und Sprachräume auf Ihrem eigenen Server — mit einem kleinen Gesprächsfenster, das beim Arbeiten offen bleibt, und Live-Untertiteln, die jede Person in ihrer eigenen Sprache liest.

Räume07/18

  • Video- und Sprachräume

    Erstellen Sie benannte Räume und treten Sie mit einem Klick bei; reine Sprachräume gehen genauso. Sehen Sie, wer schon drin ist, bevor Sie eintreten.

  • Schwebender Anruf

    Halten Sie das Gespräch in einem kleinen Fenster offen und bewegen Sie sich durch Boards, Dokumente und Chat, ohne es zu verlieren.

  • Moderation und Teilnehmerlimit

    Der Host stellt Teilnehmer stumm oder entfernt sie aus dem Raum; eine Obergrenze für die Gesamtteilnehmerzahl sorgt dafür, dass Räume nie überlastet werden.

  • Bildschirmfreigabe, Hintergrund und Reaktionen

    Geben Sie Ihren Bildschirm frei, verwischen Sie den Hintergrund lokal auf dem Gerät, heben Sie die Hand, reagieren Sie mit einem Emoji; der Chat im Gespräch bleibt die ganze Zeit offen.

  • Live-Untertitel in über 50 Sprachen

    Alles Gesprochene wird sofort transkribiert und übersetzt; jede Person wählt ihre Sprech- und ihre Untertitelsprache getrennt und kann beide mitten im Gespräch wechseln. Das vollständige Transkript laden Sie als TXT herunter, auf dem Server wird nichts gespeichert. Optional: Es läuft mit Ihren eigenen Sprach- und Übersetzungs-API-Schlüsseln.

  • Gastzugang

    Schicken Sie Personen ohne Konto einen Link, der zwischen 1 Stunde und 30 Tagen oder unbegrenzt gilt; ein abgelaufener Link schließt sich von selbst, und Sie widerrufen ihn jederzeit.

  • Geräteauswahl und Pegelanzeige

    Auswahl von Mikrofon, Kamera und Lautsprecher, Lautsprechertest, Live-Mikrofonpegel.

  • Live-Belegung und Reservierung

    Die aktuelle Teilnehmerzahl jedes Raums in der Lobby; reservieren Sie einen Raum intern für eine bestimmte Uhrzeit, und er erscheint im Kalender.

Kalender

Ein Kalender für alle Module

Fälligkeiten von Karten, Bereitschaften, Erinnerungen, Rückrufe, Raumreservierungen, Abwesenheiten und Ankündigungen — jedes Datum, das in einem eigenen Modul lebt, in einer einzigen Monatsansicht.

Kalender08/18

  • Sieben Quellen, eine Ansicht

    Karten, Bereitschaftsschichten, persönliche Erinnerungen, Helpdesk-Rückrufe, Raumreservierungen, Abwesenheiten und Ankündigungen.

  • Quellenfilter

    Zeigen Sie nur Bereitschaften oder nur Karten; Filter-Chips grenzen die Monatsansicht sofort ein.

  • Schnell zwischen Monaten wechseln

    Zurück zu heute, vor und zurück; Einträge, die nicht in den Tag passen, öffnen sich mit „+n weitere“.

  • Eintrag anklicken, zur Quelle springen

    Jedes Element im Kalender verweist auf seine Karte, sein Ticket oder seinen Raum.

  • Abgestimmt mit Abwesenheiten

    Mit aktivem Personalwesen-Modul tragen Personen im Urlaub auf Teamflächen ein Abzeichen; die Planung kollidiert nicht.

  • Feiertage werden berücksichtigt

    Türkische gesetzliche Feiertage zählen in SLA- und Urlaubsberechnungen nicht als Arbeitstage.

Externe TerminbuchungHighlight

Besucher Ihrer Website buchen einen Raum — und nehmen einfach teil

Ein Besucher Ihrer Website wählt einen freien Termin, reserviert Ihren Raum und nimmt zur vereinbarten Zeit direkt im Browser teil. Kein Konto, kein Zusatztool — das Gespräch findet in Ihrem Papyro statt, auf Ihrem eigenen Server.

Externe Terminbuchung09/18

Live-Beispiel

RMOS betreibt seine eigene Terminseite mit diesem Modul. Wählen Sie einen freien Termin und erleben Sie den gesamten Ablauf aus Besuchersicht.

Buchungsseite live testen
  • Buchungslinks

    Definieren Sie pro Gesprächsart einen Link: Raum, Dauer, wöchentliche Verfügbarkeit, Puffer zwischen Terminen, Tageslimit und Sprache der Seite. Sobald Sie speichern, steht Ihre Terminseite.

  • Freie Termine, live

    Besucher sehen nur wirklich freie Zeiten: interne und externe Reservierungen teilen sich einen Kalender, eine zweite Buchung auf dieselbe Uhrzeit ist nicht möglich.

  • Zeitlich begrenzter Beitrittslink mit Countdown

    Der Beitrittslink öffnet zehn Minuten vor dem Gespräch und verfällt danach. Die Buchungsseite zeigt die verbleibende Zeit; zur vereinbarten Uhrzeit geht es von derselben Seite in den Raum.

  • Bestätigung, Erinnerung und Änderung

    Bestätigungs-E-Mail mit Kalenderdatei, Erinnerung vor dem Gespräch; ohne Konto storniert der Besucher seinen Termin selbst oder verlegt ihn.

  • Host-Freigabe und E-Mail-Verifizierung

    Wenn Sie möchten, geht jede Anfrage erst durch Ihre Freigabe; oder der Besucher gibt einen per E-Mail zugesandten Code ein, bevor der Termin feststeht. Falsche Buchungen entstehen gar nicht erst.

  • Auf Ihrer Website einbetten

    Fügen Sie eine einzige Codezeile in Ihre Website ein; die Terminansicht öffnet sich mitten auf Ihrer Seite und funktioniert nur auf den Domains, die Sie erlauben.

HelpdeskHighlight

Auch der Helpdesk wohnt drinnen — kein zweites Tool.

Betreiben Sie Kundensupport dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet; keine separate Anmeldung, und jedes Ticket bleibt auf Ihrem Server.

Helpdesk10/18

  • Gemeinsamer Ticket-Pool

    Eingehende Tickets landen in einem Pool und verteilen sich automatisch auf die verfügbaren Agenten — ganz ohne manuelle Übergabe. Der Status jedes Agenten (bereit, Pause, im Gespräch) ist live sichtbar.

  • SLA, Rückrufe und automatische SMS

    Behalten Sie Fristen und geplante Rückrufe im Blick; vor der Verletzung eine Warnung, bei der Verletzung eine E-Mail. Ist ein Kunde nicht erreichbar, geht automatisch eine SMS „angerufen, nicht erreicht“ hinaus.

  • In Entwickleraufgaben überführen

    Manager verwandeln ein kniffliges Ticket in eine Softwareaufgabe mit Frist und verfolgen sie, bis sie erledigt und der Kunde informiert ist.

  • Kundenkarten & Historie

    Firmen und Kontakte, die gesamte Support-Historie sowie Zufriedenheits- und Beschwerdedaten an einem Ort. Fernwartungszugänge liegen verschlüsselt auf der Karte.

  • Bereitschaftsplan & Schichtvergütung

    Planen Sie, wer Bereitschaft hat, und definieren Sie die Sätze für Werktage, Wochenenden, Feiertage und besondere Tage getrennt, sodass Dienstplan und Gehaltsabrechnung übereinstimmen. Ein Anruf außerhalb der Arbeitszeit weckt die Bereitschaft mit einem Signalton.

  • Besuchsberichte aus dem Außendienst

    Techniker schreiben für jeden besuchten Kunden einen Besuchsbericht; Manager prüfen ihn und senden ihn per E-Mail an den Kunden, ohne das Modul zu verlassen.

  • Ähnliche Tickets

    Öffnen Sie ein Ticket und sehen Sie, wie und von wem dasselbe Symptom zuvor gelöst wurde — bei diesem Kunden oder, sofern Sie berechtigt sind, bei allen anderen.

  • Berichte für die Geschäftsleitung

    Tägliches Volumen, Agenten-Rangliste, Top-Kunden, Aufschlüsselung nach Typ und Modul, offene SLA-Verstöße und eine Ansicht für außerhalb der Geschäftszeiten.

  • VIP-Stufen und Zufriedenheit

    Prioritätsstufe pro Firma; ein Zufriedenheitswert für jedes geschlossene Ticket.

  • Eigene Rollen und Rechtematrix

    Rollen speziell für das Supportteam; wer was sehen und wer zuweisen darf, ist Zeile für Zeile definiert. Für Mitarbeitende, die nur den Helpdesk nutzen, bleibt das Menü schlank.

PersonalwesenHighlight

Auch das Personalwesen läuft dort, wo das Team arbeitet — Personalakte, Urlaub und Betriebsmittel an einem Ort.

Personalakte, Urlaubsverwaltung nach dem türkischen Arbeitsgesetz, Zeiterfassung, Betriebsmittel und Auslagen — auf Ihrem eigenen Server und nur vor den Augen, die es dürfen.

Personalwesen11/18

  • Personalakte

    Eine Karte pro Mitarbeitendem — Position, Eintrittsdatum, Vertragsart, Notfallkontakt und Kontaktdaten. Sensible Felder liegen verschlüsselt auf der Platte und sind nur für das Personalwesen lesbar.

  • Urlaub, der das Gesetz kennt

    Der Jahresanspruch wird nach Betriebszugehörigkeit aus dem türkischen Arbeitsgesetz berechnet; gesetzliche Feiertage zählen nicht als Arbeitstage. Halbe und stundenweise Abwesenheiten sowie Mutterschafts-, Still-, Heirats- und Trauerurlaub sind vorbereitet; ein stornierter Urlaub gibt das Guthaben von selbst zurück.

  • Zweistufige Freigabe und Sammelurlaub

    Ein Urlaub geht erst durch die Führungskraft, dann durch das Personalwesen; Sammelurlaube wie Feiertagsbrücken buchen Sie für eine Abteilung oder für alle auf einmal — mit Vorschau.

  • Zeiterfassung

    Kommen und Gehen, monatlicher Zeitnachweis, Arbeitszeitmodelle pro Person oder für das ganze Unternehmen; nach Periodenschluss gesperrt, als CSV exportierbar und mit Unterschriftenzeilen druckbar.

  • Betriebsmittel

    Übergeben Sie einen Laptop oder ein Fahrzeug mit einem druckbaren Übergabeschein; der unterschriebene Scan wird an den Datensatz gehängt, die Rückgabe schließt ihn.

  • Auslagen, Vorschüsse und Gehaltsrechner

    Auslagen- und Vorschussanträge in einem Ablauf — Belege angehängt, Freigaben nachverfolgt, Auszahlungen vermerkt, sobald das Geld fließt. Für Führungskräfte ist ein Rechner für die Arbeitgeberkosten enthalten.

  • Dokumentenarchiv mit Fristen

    Verträge, Zertifikate und ärztliche Atteste liegen auf der Mitarbeiterkarte; läuft ein Dokument bald ab, erinnert Papyro eine Woche vorher.

  • Vertraulich per Voreinstellung

    Führungskräfte sehen eine eingeschränkte Karte ihres eigenen Teams, das Personalwesen sieht alles. Jede Änderung landet in einer unlöschbaren Prüfspur — nur mit dem Namen des geänderten Feldes, nie mit dem Wert.

Fehler-Tracking

Ihr Fehler-Monitoring, auf einem Board, das Sie ohnehin schon lesen.

Richten Sie Ihre Dienste auf Papyro, und Produktionsfehler kommen als Karten an — gruppiert, gezählt und erklärt, ohne dass ein zweiter Anbieter Ihre Fehlerprotokolle hält.

Fehler-Tracking12/18

  • Fehler von überall senden

    Eine einzige HTTP-Anfrage mit einem bereichsbeschränkten API-Schlüssel genügt. Egal welche Sprache, egal welcher Dienst — kein Agent zu installieren.

  • Gruppiert, nicht zugespammt

    Derselbe Fehler sammelt sich auf einer Karte: Anzahl der Vorkommen, erstes und letztes Auftreten, Release, Endpunkt und der letzte Fehlereintrag — alles auf der Karte.

  • Ursachenanalyse, als fertiger Entwurf auf der Karte

    Fordern Sie für eine Fehlergruppe eine KI-Analyse an: mögliche Ursache, vorgeschlagene Korrektur und Konfidenz landen auf der Karte. Sollen Ihre Fehlerprotokolle den Server nie verlassen, schalten Sie es mit einer einzigen Einstellung ab.

  • Benachrichtigung dorthin, wo Ihr Team ohnehin hinschaut

    Jedes Board schickt bei Fehlerereignissen eine Benachrichtigung an Slack, Discord, Telegram oder Ihren eigenen Dienst; Testzustellung und Status der letzten Zustellung sind sichtbar.

  • Das Rauschen stummschalten, das Signal behalten

    Schieben Sie eine Fehlergruppe für einen Zeitraum oder eine Anzahl von Vorkommen auf. Die Zeitleiste erfasst darunter weiterhin Spitzen, Eskalationen und Rückfälle.

  • Erkennung von Spitzen und Rückfällen

    Fehler, die sich in kurzer Zeit häufen, erhöhen automatisch die Priorität der Karte; kehrt ein geschlossener Fehler in einer neuen Version zurück, wird die Karte wieder geöffnet.

  • Tägliche Zusammenfassung und Browserfehler

    Jeden Morgen eine Fehlerübersicht per E-Mail; ein fertiger Endpunkt für Fehler auf Browserseite.

  • Triage und Agentenbericht vom Assistenten

    Fehlergruppen sind zugleich MCP-Werkzeuge: Der KI-Assistent listet auf, was kaputt ist, schaltet Rauschen stumm und schreibt seine Befunde als versionierten Bericht auf die Karte — jeder Schritt mit Prüfspur.

KI und MCP

Ihr KI-Assistent und MCP, innerhalb Ihres Workspace.

Papyro liefert einen MCP-Server, sodass jeder MCP-Client wie Claude Code oder Cursor Ihre Boards und Dokumente lesen und schreiben kann — auf Ihrem Server, nach Ihren Regeln.

KI und MCP13/18

  • Funktioniert mit dem Assistenten, den Sie schon nutzen

    Richten Sie jeden MCP-fähigen Client auf Ihre eigene Domain — dazwischen liegt keine Papyro-Cloud. Auch Kartenbilder gehen an den Assistenten, und er kann Markdown schreiben.

  • Zwölf Werkzeuge, keine Chatbox

    Boards, Listen und Karten auflisten, anlegen und aktualisieren; Dokumente lesen und schreiben; Agentenberichte hinterlassen; Fehlergruppen auflisten und stummschalten. Echte Schreibzugriffe — begrenzt auf die Rechte des Aufrufers.

  • OAuth 2.1 oder ein bereichsbeschränkter Schlüssel

    Ihre Installation ist ihr eigener Autorisierungsserver; Clients melden sich auf dem Standardweg an und holen sich die Freigabe. Wenn Sie es vorziehen, genügt auch ein API-Schlüssel mit Lese- oder Schreibberechtigung.

  • Jeder Aufruf protokolliert

    Die Admin-Konsole listet jede Verbindung und jeden Werkzeugaufruf auf; Sie sehen genauso klar, was ein Assistent wann getan hat, wie bei einem menschlichen Benutzer.

  • Ein Schalter und ein Nutzungsbudget

    Schalten Sie MCP ab, werden alle Verbindungen sofort abgewiesen; beim Wiedereinschalten ist keine neue Zustimmung nötig. Jede Verbindung läuft mit einem Nutzungsbudget — ein entgleister Agent verbraucht sein eigenes Kontingent, nicht Ihre Datenbank.

  • Schreibassistent im Editor

    Zusammenfassen, verbessern, kürzen, korrigieren — auf dem markierten Text; das Ergebnis sehen Sie in der Vorschau, bevor es übernommen wird.

  • Label-Vorschläge und Lösungsentwürfe

    Label-Vorschläge für Karten, ein Lösungsentwurf für Helpdesk-Tickets, Ursachenanalyse für Fehlerkarten, Anweisungen in einfachen Sätzen für die Datentabelle.

  • Ihr eigener Schlüssel

    Ein organisationsweiter oder persönlicher OpenAI-Schlüssel; vor dem Speichern geprüft, verschlüsselt abgelegt, die Tagesnutzung pro Bereich gezählt. Ohne Schlüssel ist die KI nicht einmal sichtbar.

REST-API & OpenAPI

Eine dokumentierte, versionierte API

Eine versionierte API für Boards, Karten, Listen, Dokumente, Bereiche und Dateien; ein OpenAPI-Schema und eine interaktive Dokumentation direkt in der App. Wer die Integration schreibt, muss niemanden fragen.

REST-API & OpenAPI14/18

  • Versionierte Endpunkte

    Die API-Version ist ein fester Vertrag; Änderungen kommen in einer neuen Version, bestehende Integrationen brechen nicht.

  • OpenAPI-Schema und Live-Doku

    Das Schema wird als JSON ausgeliefert; die interaktive Dokumentationsseite öffnet sich aus der App heraus.

  • Persönliche API-Schlüssel

    Schlüssel mit Lese- oder Schreibberechtigung, Ablaufdatum und Warnung vor dem Ablauf.

  • Karten im Stapel anlegen

    Viele Karten in einer Anfrage für Fehler-Pipelines und Importe; kommt dieselbe Anfrage erneut, entsteht kein zweiter Datensatz.

  • Helpdesk-Endpunkte

    API für Kundenabfrage und Ticketerstellung — Telefonanlage oder Webformular erzeugen Tickets direkt.

  • Rate-Limit und Sicherheit

    Getrennte Limits für Lesen und Schreiben, wiederholsichere Anfragen und Erkennung der Client-IP; Missbrauch belastet den Server nicht.

Import & Export

Ihre Daten gehen so, wie sie gekommen sind

Übernehmen Sie Ihr Notion-Archiv unverändert in einen Bereich; holen Sie einen Bereich samt Hierarchie als Markdown-Zip wieder heraus. Zeiterfassung, Aktivitätsprotokoll und Tabellen als CSV/Excel; die Datenbank gehört ohnehin Ihnen.

Import & Export15/18

  • Notion-/Zip-Import

    Importieren Sie einen Notion-Export oder ein Markdown-Zip in den gewählten Bereich; Seitenbaum und Anhänge bleiben erhalten.

  • Markdown-Zip pro Bereich

    Alle Dokumente eines Bereichs mit Ordnerhierarchie in einem Zip; einfache Dateien, die in jedes andere Werkzeug wandern.

  • Export einzelner Dokumente

    Laden Sie jedes Dokument als Markdown oder PDF herunter; Versionsverlauf und Kommentare bleiben bei Ihnen.

  • Zeiterfassung und Protokolle

    Zeitnachweise, Aktivitätsprotokoll, Sicherheitsprotokoll und MCP-Aufrufe gehen als CSV/Excel hinaus.

  • Umzug von Trello, Jira, Excel

    Die Daten aus Ihren bisherigen Werkzeugen überträgt RMOS bei der Einrichtung und prüft sie gemeinsam mit Ihnen.

  • Die Datenbank gehört Ihnen

    Offenes Schema in PostgreSQL; das tägliche Backup läuft von selbst, Sie ziehen auf einen anderen Server um und fragen jeden Bericht direkt ab.

Team-Aktivität

Wer arbeitet gerade woran

Das Live-Bild des Teams: letzte Aktionen pro Person, Auslastung und Zeitleiste — ohne Nachfragen, ohne Meeting. Sichtbarkeit für die Führung, ohne dass sich das Team überwacht fühlt.

Team-Aktivität16/18

  • Live-Board

    Die Karte, das Dokument oder das Ticket, an dem jede Person gerade arbeitet, auf einem Bildschirm; die Daten aktualisieren sich binnen Sekunden.

  • Zeitleiste pro Person

    Die Aktionen einer Person im Tagesverlauf, der Reihe nach; welches Board, zu welcher Uhrzeit.

  • Auslastungsübersicht

    Offen, überfällig, blockiert und diese Woche erledigt — auf Personen- und Teamebene; die zugewiesenen offenen Karten klappen in der Zeile auf.

  • Angeheftetes Mini-Panel

    Halten Sie die Teamaktivität unten rechts in einem kleinen Panel offen; ein Blick genügt, während Sie arbeiten.

  • Mit Insights verzahnt

    Dieselben Daten fasst das Insights-Modul als Heatmap, Serien und Prioritätsfluss zusammen.

  • Nur für den Super-Administrator

    Diesen Bildschirm sieht nur der Super-Administrator; Teammitglieder verfolgen ihre eigene Aktivität in den Statistiken.

Statistiken

Wer tut was, ohne dass jemand beobachtet wird.

Aktivitätsanalysen, aufgebaut aus der Arbeit selbst — genug, um zu sehen, wohin der Aufwand floss, nie genug, um ein Überwachungswerkzeug zu sein.

Statistiken17/18

  • Ein Jahr auf einen Blick

    Eine tägliche Aktivitäts-Heatmap über den gewählten Zeitraum samt Verteilung nach Stunde und Wochentag; geschäftige und ruhige Phasen werden sichtbar, ohne ein einziges Board zu öffnen.

  • Standardmäßig Ihre eigenen, der Workspace nur, wenn Sie dürfen

    Jeder sieht seine eigene Aktivität. Workspace-weite Zahlen stehen der Führungsebene offen — eine Rollenentscheidung, keine Einstellung, die jeder umlegen kann.

  • Serien und aktive Nutzer

    Aktuelle und längste Serie, der arbeitsreichste Tag; täglich, wöchentlich und monatlich aktive Nutzer.

  • Arbeitslast und Ergebnis

    Offene, überfällige, anstehende und blockierte Karten; erledigte Arbeit und Durchlaufzeit; woher dringende Karten kommen und wie sie durchlaufen.

  • Top-Boards, -Dokumente und -Personen

    Die Bereiche, die die Arbeit tatsächlich getragen haben, mit einer Aufschlüsselung nach Art der Aktivität pro Kategorie.

  • 30, 90, 180, 365 Tage oder ein eigener Zeitraum

    Wechseln Sie den Zeitraum passend zur Frage — eine Sprint-Auswertung und ein Jahresrückblick sind nicht dasselbe Diagramm.

Entwicklerwerkzeuge

18 Alltagswerkzeuge, keine externe Seite nötig

JSON, HTML, Base64, JWT, Hashes und mehr — alle eingebaut, sodass sensible Daten Ihren Server nie verlassen müssen, nur um in einem beliebigen Web-Tool zu landen.

Entwicklerwerkzeuge18/18

  • Formatierer & Konverter

    JSON-Formatierer, HTML-Formatierer und -Minifier, HTML-Editor mit Live-Vorschau, Konverter für Farben, Groß-/Kleinschreibung und Zeitstempel sowie ein Slug-Generator.

  • Encoder & Decoder

    Base64, URL-Encoder, JWT-Decoder und Hash-Generator — alles läuft lokal in Ihrem Browser.

  • Generatoren

    UUIDs, starke Passwörter und Lorem Ipsum, bei Bedarf erzeugt, ohne die App zu verlassen.

  • Tester & Referenzen

    Ein Regex-Tester, ein Cron-Parser und eine HTTP-Statuscode-Referenz, nur einen Tastendruck in der Palette entfernt.

Teamkultur

Mehr als ein Werkzeug: die täglichen Rituale des Teams

Papyro ist nicht nur der Ort, an dem gearbeitet wird; mit anonymem Vorschlagspool, täglichen Spielen und kleinen Überraschungen ist es ein Ort, an dem das Team jeden Tag vorbeischaut.

  • 01

    Beschwerden & Vorschläge

    Alle schreiben, stimmen ab und kommentieren anonym; die Führung sieht den Trend, nicht die Person. Eine Wochenzusammenfassung geht per E-Mail an die Geschäftsleitung.

  • 02

    Tägliche Spiele

    Wortpuzzle, Tango, Mini-Sudoku, Zip, Queens, Nonogramm, Verstecktes Objekt und Labyrinthball — für alle dasselbe Tagesrätsel, monatliche Bestenliste. Administratoren schalten jedes Spiel einzeln frei und begrenzen die Partien pro Tag.

  • 03

    Geführte Tour und kleine Überraschungen

    Eine Schritt-für-Schritt-Tour beim ersten Login; Maskottchen, die durch die Oberfläche streifen, und ein verstecktes Spiel, das gefunden werden will.

Papyro und typisches SaaS

Dieselbe Arbeit, ohne monatliche Abo-Last

PapyroTypischer SaaS-Stack
Wo Ihre Daten liegenAuf Ihrem ServerIn der Cloud des Anbieters
AbrechnungEine JahreslizenzPro Nutzer, jeden Monat
Modulumfang18 Module, eine vernetzte AppFür jede Aufgabe ein eigenes Tool
NutzungsverfolgungKeine — nur die Lizenzprüfung, und auch die lässt sich abschaltenJede Aktion wird verfolgt
Ohne Internet / geschlossenes NetzFunktioniert; nur externe Dienste wie E-Mail und KI brauchen InternetInternet erforderlich
Export und AbhängigkeitJederzeit vollständiger ExportAbhängigkeit vom Anbieter

Sicherheit

Daten bleiben drinnen — durch Architektur, nicht durch Versprechen

Papyro läuft vollständig auf Infrastruktur, die Sie kontrollieren; zwischen Ihnen und Ihren Daten steht kein Anbieter. Die Kontrolle über DSGVO- und KVKK-Pflichten bleibt bei Ihnen.

  • Jedes Dokument, jedes Board, jede Nachricht und Datei liegt in Ihrer eigenen Datenbank
  • Signierte Lizenz wird lokal geprüft; funktioniert auch ohne Internet
  • Keine Nutzungsverfolgung, keine Sitzungsaufzeichnung, keine Absturzberichte nach außen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP), organisationsweit erzwingbare 2FA-Richtlinie und erneute Bestätigung bei sensiblen Aktionen
  • Anmeldung per E-Mail-Code ohne Passwort, Passwortreset in Eigenregie, Nutzeranlage per Einladung und Warnung bei neuen Geräten
  • Liste aktiver Sitzungen, Einzel- und Sammelabmeldung sowie Wiederherstellungscodes
  • Exportierbares Aktivitäts- und Sicherheitsprotokoll (CSV)
  • Tägliches Datenbank-Backup mit wöchentlicher und monatlicher Rotation, auf Wunsch als verschlüsselte Kopie außer Haus
  • Inventar aller öffentlichen Links: Widerruf mit einem Klick und Richtlinie für die maximale Gültigkeit
  • Keine Anbieterbindung — Ihre Datenbank exportieren Sie jederzeit

Einrichtung & Support

Von der Installation bis zum Go-live, ein geplanter Prozess

Papyro wird bei RMOS im täglichen Betrieb eingesetzt. Installation, Migration und Support werden vom Team durchgeführt, das das Produkt entwickelt.

Gespräch vereinbaren
  1. 01

    Installation

    Installation auf Ihrem eigenen Server oder auf von RMOS verwalteter Infrastruktur. Das erste Admin-Konto und die Grundeinstellungen werden über den Einrichtungsassistenten festgelegt.

  2. 02

    Datenmigration

    Der Umfang der Datenübernahme aus bestehenden Quellen wie Trello, Jira, Notion und Excel wird gemeinsam festgelegt und die Migration geplant.

  3. 03

    Schulung und Go-live

    Anwenderschulung; das HR-Modul wird nach lokalem Arbeitsrecht konfiguriert, für die DSGVO/KVKK-Dokumentation wird Unterstützung geleistet.

  4. 04

    Wartung und Support

    Nach dem Go-live werden Wartung und Support im vereinbarten Umfang und zu den vereinbarten Zeiten fortgeführt. Updates erscheinen geplant und bleiben mit der bestehenden Installation kompatibel.

FAQ

Häufige Fragen

Papyro in Aktion sehen

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