İletişim
-
Akdeniz Üniversitesi
Teknokenti AR-GE 1 No:1
Antalya - TÜRKİYE - info@rmosyazilim.com
- 0 (242) 227 87 31
-
Pzt - Cts - 08:00 - 18:30
REZERVASYONLU MÜŞTERİ GİRİŞİ
Rezervasyon ile yapılan check-in işlemleri, walk-in (rezervasyonsuz gelen) misafirlerin kayıt edilmesi, grup check-in işlemlerinin gerçekleştirilmesi, blokaj durumlarının güncellenmesi, proforma faturaların hazırlanması, kart tanıtım işlemleri, oda izleme, geçici rezervasyonların (tentative) yönetimi ve isim kontrolü ile tablolarda indirimlerin uygulanması.
RESEPSION ODA DURUMU
Check-in yapmış misafirlerin listesi, check-in yapacak misafirlerin durumu, odaların konuma göre dağılımı ve forecast (doluluk tahmini) ile gerçek durumun karşılaştırılması.Online check-in işlemleri
MÜŞTERİ LİSTESİ
İnhouse (şu anda otelde bulunan) müşteriler, geçmiş (history) müşteri kayıtları, normal müşteri listeleri, oda, folio, isim, soyadı, acente ve tarihe göre sıralanmış listeler, beraberindeki kişilerin ve yapılan değişikliklerin takibi, arama işlemleri (konum, acente, isim-soyadı, ödeme durumu, grup, pansiyon tipi, ülke gibi kriterlere göre), resmi müşteri listeleri, polis defteri kayıtları ve otomatik polis bildirim gönderimi, özel tarihli (special date) inhouse müşteriler, oda değişiklikleri ve chart işlemleri.
RACK ODA DURUM TABLOSU
Rack oda durum tablosu bölümünde, tüm odalar tek ekranda gösterilir. Bu ekran üzerinden boş, dolu, arızalı, kirli, blokeli odalar, bugün çıkış yapacak odalar, gelecek odalar ve net doluluk gibi bilgiler farklı renklerle görselleştirilir. Ayrıca aynı ekranda mesaj girme ve okuma, oda hesabı yönetimi, arıza fişi girişi ve tarih değiştirme, oda değişimi, telefon dış hat açma ve kapama işlemleri ile not alma gibi oda izleme işlemleri gerçekleştirilir. Tüm bu işlemler rack bölümünde yapılmaktadır.
ODA BLOKAJ
Fiş numarası, oda numarası ve acente bazında sıralı blokaj takibi, blokajların tablo üzerinden kontrol edilmesi, otomatik blokaj uygulamaları ve oda izleme işlemleri, ayrıca tek konum ve tek kat bazında blokaj yönetimi.