Contact us
-
Akdeniz Üniversitesi Teknokenti
AR-GE 1 No:1
Antalya Türkiye - info@rmosyazilim.com
- 0 (242) 227 87 31
Rmos Quality ,kalite yönetim sisteminin en önemli 3 ayağı olan
Doküman yönetim sistemi
Eğitim Yönetim sistemi
Dif (Düzenleyici iyileştirici faaliyetler ) içinde barındırır
Doküman Yönetim Sistemi
Doküman yönetim sistemi ile tüm dokümanlarınızı klasör ağaç yapısına uygun olarak RMOS QUALITY içerisinde tutabilirsiniz.
Departman, kategori ve klasör yapısına uygun yetkilendirmeler yapabilirsiniz.
Dokümanları hazırlayan, kontrol ,onay aşamalarından geçirilerek yayınlanabilirsiniz.
Dokümanlarınızın geçirmiş olduğu revizyonları ve değişiklikleri takip edilebilirsiniz.
Dokümanların kimler tarafından okunduğu tek tuşla raporlanabilir, okumayan personele anlık push mesaj gönderebilirsiniz.
Dokümanlar ilgili kişiler tarafından mobil cihazlardan cep telefonu tablet vs okunabilir , doküman kontrollü kopya olarak gönderilmektedir.
Eğitim Yönetim Sistemi
Eğitimin 3 farklı versiyonu olan Yüzyüze eğitim, online eğitim ve canlı İnteraktif eğitim sisteme eklenmiştir.
Eğitim alacak personel mobil cihazlardan veya bilgisayardan kendisine atanmış olan eğitimleri video,pdf vs ileriye saramadan izleyecek ,sistem alınan bu eğitimi kayıt altına alacaktır.
Anlık veya değişik yerlerde bulunan personelin eğitimi ve toplantılar için son dönemde yaygın olarak kullanılan zoom,tims google meet vs benzeri bir sistem Rmos eğitim sistemine eklenmiş böylece uzman eğiticilerin uzaktan canlı interaktif eğitim verebilmelerinin önü açılmıştır.
Turizm İşletmelerinde yaygın olarak uygulanan yüz yüze eğitimler mobil cihazlardan qr kod okutmak suretiyle katılım sağlanmakta ve eğitim alan personelin takibi yapılmaktadır.
Eğitim almayan personel sistem üzerinden otomatik olarak gönderilen push mesaj ve sms ile uyarılmakta ve gerekli eğitimleri almaları sağlanmaktadır.
Yapılan tüm eğitimlerin sonucunda ilgili personelin cep telefonlarına eğitim ile ilgili sınav soruları gönderilerek sınav yapılmakta ve başarılı olanlara sistemin otomatik olarak üreteceği sertifikalar verilmektedir.
Dif ( Düzenleyici İyileştirici Faaliyet )
İşletme içerisinde yönetici personel müşteri şikayetlerini, aksaklıkları ,uygunsuzlukları tespit ederek mobil cihazlardan dif açabilir. Açılan dif lere mobil cihazlardan resim veya video eklenebilir.
Açılan difler de uygunsuzluk ,kök neden, faaliyet ,standart ,aksiyon ve denetim personeli belirlenerek kayıt altına alınır.
Aksiyon emri alan departman ve personel ilgili sorunu ortadan kaldırarak yaptığı bu işlemi açıklama ve video ile destekleyerek kayıt altına alır.
Denetim personeli yapılan işlemi denetler doğrulamayı yapar. Gerekli görürse video ile kayıt alabilir.
Bu sistemle faaliyet kaynağına uygun şekilde iç müşteri , dış müşteri ,Tedarikçi uygunsuzluklarında Dif açılabilir açılan tedarikçi Difleri ilgili tedarikçiye mail üzerinden gönderilir .Mailde gönderilen linke tıklayarak tedarikçi video veya resim ekli uygunsuzluğu izleyebilir. Açılan Dif sayısına göre tedarikçi ile ilgili aksiyon alınır.
Tüm açılan DİF ler geriye doğru izlenir durumdadır.
Açılan Dif ler ile ilgili olarak en fazla dif açılan Tedarikçi en fazla Dif açılan departman en fazla Dif açılan personel gibi bir çok rapor alınabilir.
Dif modülü entegre yapay zeka ile Dif süreçleri konusunda sistemi eğitebilir ve zaman içerisinde manuel girdiğiniz bir çok detayı sistemin otomatik olarak yapmasını sağlayabilirsiniz.
Ayrıca sistem üzerinde Personel anketi ve toplantılarınızı organize edebileceğiniz bir modül bulunmaktadır.
• Kontrol Onaylama Ve Yayınlama
• Revizyon Ve Değişiklik Takibi
• Dijital Arşiv
• Mobil Cihazlardan Erişim
• Yüzyüze Eğitim
• Canlı İnteraktif Eğitim
• Sınav Ve Sertifika
• Aksiyon Takibi
• Denetim Ve Doğrulama
• Mobil Cihazlardan Video Ve Fotoğraf Ekleyebilme Özelliği
• Personel Anket